女子买1662元裙子穿一次断裂 质量问题引争议
女子买1662元裙子穿一次断裂 质量问题引争议。近日,一位网友在社交平台上发帖称,自己花费1662元购买的一件设计师品牌吊带连衣裙,在首次穿着时挂脖链条突然断裂,导致胸前布料滑落,险些走光。商家以“衣服已穿过、吊牌已剪”为由拒绝退货退款,仅同意维修或更换链条。

9月21日,当事人何女士介绍,8月20日她在淘宝CNLEEWEI旗舰店购买了这件连衣裙,试穿满意后剪掉了吊牌。9月11日,她第一次穿着这件衣服和丈夫外出吃饭,返程时坐在车后排。当时车上除了她和丈夫,还有一个代驾师傅。她伸手去关阅读灯时,衣服的挂脖链条突然断裂。这件衣服的设计是靠挂脖链条挂住胸前的两块布料,后背为露背设计,链条一旦断裂,胸前的布料就会立刻滑下来。好在当时系了安全带,衣服没有完全滑落,但险些走光让她十分尴尬。

事发后,何女士第一时间联系商家沟通,客服表示可以重新发一条链条自行更换,或者申请维修。何女士认为该方案不能解决链条本身存在的问题,担心再次发生同样的情况,要求退货退款。她随后申请淘宝平台介入,并按照平台判定可以退货退款的结果,将衣服退回给了商家。但商家收到货后,又以剪了吊牌以及衣服有异味为理由拒绝退款,并将货物到付寄回。目前,衣服仍在快递处暂存。何女士建议,设计师在设计女装时应充分考虑衣服正常穿着的功能性和安全性,加强产品质量监管。
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