民警护送摸黑赶路老人回家 温情守护平安归途
民警护送摸黑赶路老人回家 温情守护平安归途。近日，济南公交南部分公司二队B36路驾驶员陈晨在青龙桥北站点遇到一位年过八旬的老年乘客准备上车。老人行动不便，艰难地坐在前门踏板处，无法顺利步入车厢。
看到这一情况，陈晨立即上前小心搀扶老人，并耐心询问老人的家庭住址和家属联系方式。旁边热心市民也一同帮忙安抚老人情绪。但老人疑似患有老年认知障碍，意识模糊，记不清回家路线和家人信息，无法提供有效线索。
考虑到老人独自在外十分危险，陈晨稳定了老人的情绪后，当即拨打110报警电话，向民警说明现场情况与老人状态。为保障车上其他乘客的出行，陈晨向乘客解释了情况，大家纷纷表示理解并等候民警到场。不久，辖区民警赶到青龙桥北站点，细致核对老人的相关信息，最终将老人接走并平安护送回家。
作为公交驾驶员，陈晨在营运途中牢记责任，面对迷路老人没有置之不理，主动伸出援手，冷静妥善处置突发情况，用耐心和细心守护老人安全。同行的热心市民也积极参与帮扶，展现了泉城的温情。济南公交将持续倡导驾驶员弘扬助人为乐精神，在做好运营服务的同时，主动传递善意，以实际行动彰显公交人的责任担当，为泉城文明增添温暖底色。
(责任编辑：0882)
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