医院收费员称当官的挂号不要钱后续：不存在公职人员免医院挂号费政策
9月26日，湖北十堰国药东风总医院一段收费窗口争执视频在网上传播。视频中收费员一句“当官的挂号不要钱，老百姓挂号就得要钱”，引发全网热议。9月27日，医院作出回应：不存在公职人员免挂号费的特殊政策，该言论是收费员沟通方式不当引发误会。
事件经过：网友为80多岁家属代办挂号，家属未满90岁，无法享受专家号免费政策。恰逢中秋假期，该科室只有正高、副高职称专家出诊，没有普通号可选。当事人看到其他符合优待政策的群众免挂号，由此产生误解。院方表示，事发后已主动联系当事人，逐一解答挂号政策、号种划分等疑问。因节假日窗口人手紧张，排班提前排定，涉事收费员如已有排班则正常在岗。事件调查以及对涉事人员的处理，将等到节后由医院领导研究后公布。
(责任编辑：zx0002)
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