花8200元买古驰鞋 穿不到5次就破了 质量引质疑
胡先生购买了一双价值8200元的古驰运动鞋,没穿几次就出现了内衬磨损和裂痕。这双鞋是在杭州钱江新城万象城商场的古驰专柜购买的。胡先生表示,他在5月12日来店里选购时,店员推荐了这款新款鞋子,他十分钟左右就完成了购买。然而,7月份出差时,他突然发现鞋子上出现了裂痕。8月20日回到杭州后,他联系了售后,并于8月23日将鞋子送回店里维修。当时拍摄的照片显示,左脚滚边处有破损,售后单上描述为“左脚鞋口出现皮质严重开口破损”。

胡先生认为鞋子的质量问题并非人为造成,他表示自己穿这双鞋不超过五次,行走距离也不超过五公里,工作环境良好,不可能导致鞋子如此快损坏。他还提到,其他品牌的鞋子,甚至几百元一双的阿迪达斯,穿了五六年后都没有出现类似问题。

随后,杭州万象城的一位工作人员前来了解情况。胡先生表示怀疑鞋子是假货,因为穿了没几次就破了。工作人员则回应称这是正品。胡先生拿出鞋子展示给工作人员看,鞋子整体看起来比较干净,但鞋垫后跟处有磨损,破裂的包边处似乎是皮质材料。

商场负责客诉的工作人员和古驰专柜工作人员也参与了沟通。古驰专柜工作人员表示已经与公司沟通过,并且全程都有监控记录。胡先生仍然对鞋子的质量表示怀疑。最终,经过协商,店里同意给胡先生退货处理。
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